Verzending, Retourneren & Care+
Let op, alle stukken zijn handgemaakt en worden verzonden vanuit Nederland. We proberen binnen 24 uur te verzenden.
De geschatte verzendtijden naar Nederland zijn als volgt:
Vanaf Amsterdam (PostNL) | 1 tot 2 werkdagen Belangrijke opmerkingen: invoerrechten en belastingen zijn NIET inbegrepen in het totaalbedrag bij het afrekenen.
Track en trace: Wanneer u gekozen heeft voor track en trace ( € 4,99 NL) of wanneer uw bestelling boven de € 75,- is
Let op: Wanneer u geen track and trace code ontvangt, versturen wij deze met een normale postzegel naar uw adres. Ook bestellingen binnen Europa versturen wij met een normale postzegel. En is geheel op eigen risico .
Levertijden:
Nederland 1 a 2 werkdagen.
België, Luxemburg en Duitsland ± 5 werkdagen
Spanje | VK | Italië ± 5 werkdagen
Europa ± 10 werkdagen
Wereld ± 20 werkdagen
Onze prijzen zijn exclusief eventuele belastingen of douanekosten waarvoor u aansprakelijk bent bij uw pakketten die uw land binnenkomen. Raadpleeg de overheidswebsite van uw land voor meer informatie.
Zorg ervoor dat uw afleveradres correct en veilig is: Wij zijn niet verantwoordelijk voor artikelen die niet zijn ontvangen vanwege een onjuist of onvolledig verzendadres. Artikelen die als onbestelbaar zijn gemarkeerd vanwege een onjuist verzendadres, worden opnieuw uitgegeven als en wanneer ze worden terugontvangen en brengen een herverzendvergoeding met zich mee.
Alle stukken worden met de hand gemaakt met veel liefde, zorg en tijd! Houd rekening met 1-3 werkdagen voor het maken van het product voordat het wordt verzonden. Stukken kunnen er anders uitzien dan de items die online worden getoond.
Verloren Pakketten: Als uw pakket verloren gaat tijdens het transport, doen we er alles aan om u te helpen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten zodra het bewijs van levering is gegenereerd.
RETOUREN
Bij Bonnie Studios streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen. Als uw bestelling niet is wat u verwachtte en u wilt uw bestelling retourneren, moet u ons dit laten weten via e-mail info@bonniestudios.com.
Wilt u uw artikel retourneren? U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket retourneren. Artikelen die op maat zijn gemaakt, onderdeel zijn van een deal of samples kunnen niet worden geretourneerd.
Belangrijk: Als u ons geen e-mail stuurt om ons te informeren over uw retourzending en wij de goederen na 14 dagen ontvangen, kunnen wij uw retourzending niet accepteren.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product ongedragen en onbeschadigd in de originele verpakking te worden geretourneerd. Om hygiënische redenen kunnen oorstekers niet worden geretourneerd. De koper is verantwoordelijk voor de kosten en de veiligheid van de retourzending indien u buiten Nederland woont. Wij adviseren iedere koper die zijn/haar bestelling wil retourneren, om een beveiligde verzendmethode te kiezen.
Volg onze Care+ voor sieraden die lang meegaan. Om zo lang mogelijk van uw sieraden te genieten, raden we u aan ze tijdens het slapen af te doen en contact met water, transpiratie, parfum, zon of hitte zoveel mogelijk te vermijden.
Een artikel dat u in onze uitverkoop koopt of op maat laat maken, kan niet worden geruild of geretourneerd.
VOORWAARDEN
Als u een defect artikel verzendt, ontvangt u het aankoopbedrag terug nadat het artikel is geïnspecteerd. Ook de verzendkosten worden vergoed.
CARE+
We hopen dat uw handgemaakte stuk meer kleur en geluk aan uw dagelijkse leven zal toevoegen. Maar onthoud, het heeft een beetje verzorging nodig.
Om zo lang mogelijk plezier te hebben van uw sieraden raden wij u aan deze tijdens uw slaap af te doen en contact met water, transpiratie, parfum of hitte zoveel mogelijk te vermijden.