Verzending, Retourneren & Care+
RETOUREN
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om de retour te sturen. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het item in originele staat, dus ongedragen met verpakking en pakbon geretourneerd moeten worden.
STAPPENPLAN RETOURNEREN
- Meld je retourzending via deze link: https://bonnie-studios.shipping-portal.com/rp/ aan door je postcode en ordernummer in te vullen
- Beantwoord de vragen
- Kies verzendmethode
De verzendlabels die via het systeem worden aangeboden zijn altijd voor een pakket. Mocht je de retour middels brievenbuspakketje willen versturen dan kan dit op eigen gelegenheid naar onderstaand adres. Bewaar de track and trace code goed. De retourkosten en risico van verzenden zijn altijd voor eigen rekening.
Bonnie Studios
Amstel 95-O
1018EL Amsterdam
Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 dagen na retournering van de product(en) teruggestort worden.
Aankopen via www.bonniestudios.com kunnen niet geretourneerd worden bij onze verkooppunten.
VERZENDING
Let op, alle stukken zijn handgemaakt en worden verzonden vanuit Nederland. We proberen binnen 24 uur te verzenden.
De geschatte verzendtijden naar Nederland zijn als volgt:
Vanaf Amsterdam (PostNL) | 1 tot 2 werkdagen Belangrijke opmerkingen: invoerrechten en belastingen zijn NIET inbegrepen in het totaalbedrag bij het afrekenen.
Track en trace: Wanneer u gekozen heeft voor track en trace ( € 4,99 NL) of wanneer uw bestelling boven de € 75,- is
Let op: Wanneer u geen track and trace code ontvangt, versturen wij deze met een normale postzegel naar uw adres. Ook bestellingen binnen Europa versturen wij met een normale postzegel. En is geheel op eigen risico .
Levertijden:
Nederland 1 a 2 werkdagen.
België, Luxemburg en Duitsland ± 5 werkdagen
Spanje | VK | Italië ± 5 werkdagen
Europa ± 10 werkdagen
Wereld ± 20 werkdagen
Onze prijzen zijn exclusief eventuele belastingen of douanekosten waarvoor u aansprakelijk bent bij uw pakketten die uw land binnenkomen. Raadpleeg de overheidswebsite van uw land voor meer informatie.
Zorg ervoor dat uw afleveradres correct en veilig is: Wij zijn niet verantwoordelijk voor artikelen die niet zijn ontvangen vanwege een onjuist of onvolledig verzendadres. Artikelen die als onbestelbaar zijn gemarkeerd vanwege een onjuist verzendadres, worden opnieuw uitgegeven als en wanneer ze worden terugontvangen en brengen een herverzendvergoeding met zich mee.
Alle stukken worden met de hand gemaakt met veel liefde, zorg en tijd! Houd rekening met 1-3 werkdagen voor het maken van het product voordat het wordt verzonden. Stukken kunnen er anders uitzien dan de items die online worden getoond.
Verloren Pakketten: Als uw pakket verloren gaat tijdens het transport, doen we er alles aan om u te helpen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten zodra het bewijs van levering is gegenereerd.
VOORWAARDEN
Als u een defect artikel verzendt, ontvangt u het aankoopbedrag terug nadat het artikel is geïnspecteerd. Ook de verzendkosten worden vergoed.
CARE+
We hopen dat uw handgemaakte stuk meer kleur en geluk aan uw dagelijkse leven zal toevoegen. Maar onthoud, het heeft een beetje verzorging nodig.
Om zo lang mogelijk plezier te hebben van uw sieraden raden wij u aan deze tijdens uw slaap af te doen en contact met water, transpiratie, parfum of hitte zoveel mogelijk te vermijden.